Soziale Arbeit in der Sozialhilfe: Eine qualitative Analyse von Fallbearbeitungen (German Edition)

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Gender wird so als in und durch Sprache bzw. Die ethnomethodologische Konversationsanalyse richtet den Fokus auf den kontextspezifischen Sprachgebrauch, die Art und Weise des situativen Sprechens sowie die prozessualen Strukturen sprachlicher Interaktionen. Denn die Ethnomethodologie, auf die sich die Konversationsanalyse bezieht, untersucht das Handeln, indem sie fragt, nach welchen formalen Prinzipien und mithilfe welcher situativen Techniken Handelnde ihr Handeln sinnhaft zu strukturieren suchen.

Dementsprechend betrachtet die ethnomethodologische Konversationsanalyse das interaktive Geschehen als prinzipiell geordnetes. Fragen nach der sequenziellen Geordnetheit des Turn-taking-Systems vgl. Although one may choose to proceed along the lines of such a strategy in order to focus on important aspects of social structure in a traditional sociological sense, the risks of underspecification of the interactional phenomena should be made explicit, and with them the risks of missing the opportunity to transform our traditional understanding of what is important in social structure" SCHEGLOFF , S.

Zwar ist es richtig, dass sich die situative Relevanz von Gender das Wie und das Wozu anhand des Materials zeigen muss. Gleichwohl ist es eine Entscheidung, angesichts einer Vielzahl von relevanten Kategorisierungen, die bei einem ersten Durchgang durch das Material sichtbar werden, bestimmte Relevanzen in den Vordergrund zu stellen. Das Prinzip der ethnomethodologischen Indifferenz wird hier deshalb als ein heuristisches Prinzip verstanden, das gleichzeitig mit einem doppelten Blick auf die Daten verbunden ist.

Es kann durchaus sein, dass sie ein Vorgehen nicht verstehen und dennoch nicht nachfragen oder auf andere Weise z. Knowing something about the ethnographic setting, the perception of and characteristics attributed to others, and broader and local social organizational conditions becomes imperative for an understanding of linguistic and non-linguistic aspects of communicative events" CICOUREL , S. Vielmehr gelte es, zwischen impliziter und expliziter Relevanz zu unterscheiden.

Erst unter Hinzuziehung kulturellen Kontextwissens kann jedoch aufgezeigt werden, warum dies geschieht. Die entscheidende Frage dabei ist, "how do members build, orient to, and reproduce these regognizable patterns, structures and norms within their talk? Diese konkretisierenden Fragen spitzen gleichsam die klassische Frage der Konversationsanalyse "Why that now?

Allerdings tragen sie zu deren interner Strukturierung wesentlich bei. Diese familienbezogenen Kategorisierungen tragen dann dazu bei, wie Gender figuriert wird. Die MCA kann also aufzeigen, wie soziale Kategorien wie Gender, die sich dann in Sozialstrukturanalysen widerspiegeln, in Interaktionen hervorgebracht werden: Und genau auf diese sequenziellen, situativen und situierten Hervorbringungen von Gender richtet sich hier das Augenmerk der Analyse.

Unter membership categorization devices MCDs werden nun Kollektionen von membership categorizations 26 sowie die sie verbindenden Anwendungsregeln verstanden vgl. Duplizierende Organisation duplicative organization: Vielmehr sind sogenannte standardisierte Beziehungspaare standardized relational pairs mit spezifischen Rechten und Pflichten der jeweiligen Partei verbunden, z. Ehemann — Ehefrau; Eltern — Kind.

Solche Beziehungspaare bilden responsibility collections R-collection. Vergleichbar mit der Verantwortungskollektion, die gegenseitige Hilfebeziehungen nahe legt, gibt es auch Kollektionen, die durch die unterschiedliche Verteilung von Wissen hervorgebracht werden knowledge collection; K-collection , z. Baby — Kind — Jugendlicher — Erwachsener stage-of-life categories. Mitgliedschaftskategorisierungen sind in diesem Sinn inference-rich categories , weil sie eben genau durch solche Regeln zu Kollektionen verbunden werden.

Man spricht deshalb auch von membership knowledge vgl. Der Begriff der "Kultur" bezieht sich dabei auch auf begrenzte lokale Kulturen z. Kontext und Kategorisierungen verweisen also wechselseitig aufeinander bzw. Gefragt wurde danach, wie sich der gesetzlich vorgegebene Rahmen in der Kommunikation zeigt und wie die Interagierenden damit jeweils situationsspezifisch umgehen.

Welche Handlungsprobleme werden mit diesen Kategorisierungen situativ und interaktiv bearbeitet bzw. Was ist nun genau unter vergeschlechtlichten Kategorisierungen zu verstehen bzw. Hier bezieht sich diese Systematik auf die Ebene der institutionenspezifischen Handlungsdilemmata bzw. Die folgende Auswahl der Beispiele orientiert sich jedoch nicht an diesen Bereichen. Die Gliederung der Beispiele orientiert sich dabei an der Relevanz von Gender, die in den ersten beiden Beispielen offensichtlich ist.

Am dritten Beispiel kann dagegen die Relevanz der Neutralisierung bzw. Dieses Beispiel soll dann verglichen werden mit einem weiteren, indem wiederum die Relevanz von Gender explizit ist. Herausgearbeitet werden anhand der Beispiele insbesondere die praktischen Zwecke, das Wozu der Hervorbringung vergeschlechtlichter Kategorisierungen. Die beiden folgenden Beispiele haben dieses Handlungsdilemma zum Hintergrund. Dabei zeigt sich, dass zu dessen Bearbeitung unterschiedliche Kategorisierungen eingesetzt werden und unterschiedliche praktische Zwecke einzelfallbezogen in der Interaktion verfolgt werden.

Allerdings scheint das Argument der fehlenden Kinderbetreuung nicht zu reichen. Mutterschaft stehen so gesehen im Vordergrund. Im Interaktionsgeschehen drehen sich nun die Redeanteile um: Inhaltlich wird expliziert, dass "das" passt. Nach einer eher die Verabschiedung einleitenden, informellen Sequenz wird die Kategorisierung "Mutter" dann wieder moralisch aufgegriffen:.

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Der vorgeschaltete Marker "naja" als Kommentar zu dem Alter des Kindes macht deutlich, dass K von der zugrunde gelegten Norm noch einige Zeit entfernt ist. Interessant ist nun die Formulierung "normale Erziehungszeit" Dieses passt gleichzeitig zu der institutionell abgesicherten und legitimierten Sichtweise von P, dass sie K nicht aktivieren muss.

Sie problematisiert die Situation aber nicht weiter oder formuliert daraus ein Anliegen an P, sondern rekurriert auf die vorher hergestellte Einigkeit in Bezug auf die Kategorie Mutter bzw. So charakterisiert K ihren Partner bzw. Es gibt jedoch andere Beispiele, in denen diese Doppelkategorisierung und der damit verbundene institutionelle Status der Nicht-Aktivierung negativ bewertet werden. Das Thema des beruflichen Wiedereinstiegs wird von P angeschnitten, indem auf die "tolle" berufliche Ausbildung Bezug genommen wird.

K kommentiert das minimal mit zustimmenden Signalen. P verwendet hier zwei Kategorisierungen: Aus der Gruppe der Frauen werden Alleinerziehende besonders hervorgehoben. Vergleicht man dieses Beispiel mit dem ersten, so wird deutlich, dass trotz des gleichen rechtlichen Hintergrunds unterschiedliche vergeschlechtlichte Kategorisierungen in Verbindung mit anderen, nicht-vergeschlechtlichten z. Bei den folgenden beiden Beispielen ist dies jedoch schwieriger.

Dabei ist es genau diese Neutralisierung, die interaktiv relevant ist. Nachdem K seine Perspektive entfaltet hat, bewertet P dieses mit "du verrennst dich da" Als belegendes Beispiel zieht er die Schwierigkeiten von Erzieherinnen heran.

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Damit wird sowohl ein Wechsel des Geschlechts Kinderpfleg er, Erzieher in vollzogen als auch ein Statuswechsel des Berufs: Die interaktive Funktion der vergeschlechtlichten und auf den Berufsstatus bezogenen Kategorisierung liegt dabei in der Etablierung einer Differenz zwischen K und den anderen, die hinterher aber als Differenz zwischen gut Ausgebildeten, biografisch "Unbescholtenen" und K weiter verfolgt wird.

Dabei geht es um die Herstellung von Passung in Bezug auf diese Ausbildung. Der eigentliche Vorschlag ist eingebettet in eine Vielzahl von Interaktionen: Daraufhin formuliert die Kundin folgenden Einwand:. Bei der fall- bzw. Situativ wird so zwar markiert, dass es sich bei K um eine Frau handelt.

Im Ergebnis wird dieser Beruf einvernehmlich ausgeklammert. Nach 50 Sekunden Pause markiert "so: P charakterisiert diesen Bereich als etwas Handwerkliches vermittelte category bound activity: Wer so etwas tut, muss handwerklich begabt oder zumindest interessiert sein. Die interaktive Wirkung dieser Beschreibung ist, dass K kein Interesse mehr hat.

Aus konversationsanalytischer Sicht gibt es allerdings in der Interaktion keinen eindeutigen Anhaltspunkt. Auch hier signalisiert das gemeinsame Lachen Einvernehmlichkeit. Am Schluss nennt P dann erneut den favorisierten Beruf Friseur. K wird zudem von P durch "Friseurin" auch, wenn auch nicht in erster Linie, als Frau adressiert, was bei den anderen Bereichen nicht geschieht. Selbst wenn Gender hier interaktiv nicht eindeutig relevant ist, kann aufgezeigt werden, dass eine solche Interaktion durchaus im Ergebnis zu dem beitragen kann, was durch quantitative Analysen hinsichtlich der Segregation des Arbeitsmarktes festgestellt wird: Dann allerdings bedarf es eines Bezugs auf externe Kontexte.

In den Daten gibt es ein Beispiel, in denen dies offensichtlicher der Fall ist. K wird so gesehen als Junge kategorisiert. Umgangsweisen mit vergeschlechtlichten Kategorisierungen wurden anhand der Beispiele herausgearbeitet:. Beispiel 4 , die angesichts hoher Fallzahlen im Jobcenter bedeutsam sind sowie. Zu nennen sind hier beispielsweise.

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Die genannten praktischen Handlungsherausforderungen bzw. Die Beispiele zeigen zudem, dass zwar mit vergeschlechtlichten Kategorisierungen gearbeitet wird, diese aber nicht zum Gegenstand von kontroversen Diskussionen z. Auch werden sie in engem Zusammenhang mit anderen Kategorisierungen eingesetzt. Das vierte Beispiel zeigt zudem, dass es Interaktionen gibt, die auf der Makroebene zu ungleichen Geschlechterverteilungen beitragen, obwohl die Orientierung an Gender im Einzelfall nicht eindeutig nachgewiesen werden kann.

Zudem konnte aufgezeigt werden, auf welche Weise externe Kontexte wie Segregationen des Arbeitsmarktes, Benachteiligungen von Frauen nach der Elternzeit etc. Aufgrund solcher Zuordnungen wird das Vorhandensein biologischer Geschlechtsmerkmale sex unterstellt, die historisch-kulturell als Indikatoren zur Bestimmung des Geschlechts festgelegt, aber nicht unbedingt sichtbar sind.

Gender ist dann im Sinne des doing gender als permanente interaktive Hervorbringungsleistung zu verstehen, aber auch im Sinne einer Sozialstrukturvariable, entlang derer sich soziale Ungleichheit reproduziert. Festgehalten werden kann aber, dass sich Mitte der er Jahre eine breite Diskussion zu "Sprache", "Sprechen" und "Gender" etabliert hat vgl. Analyse und Kritik sexistischer Sprache; 2. Weiblichkeit wird dann trotz der Rede vom doing feminity essenzialisiert.

Rather, it is a common sense, normative practice in which inferences and implications are generated and managed in actual stretches of talk, with regard to particular states of affairs or narrative accounts" STOKOE , S. Allerdings sprechen sie von Klassifizierung und Etikettierung von Problemlagen, Eigenschaften und Verhaltensweisen. Auch wurden andere personenbezogene Daten pseudonymisiert.

Die Angabe unter den Transkripten ist wie folgt zu lesen: Studies of talk at work. Membership categorization and interview accounts.

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In David Silverman Hrsg. Theory, method and practice S. Locating culture in action: Membership categorization in texts and talk. Discourse and methodology in social research and cultural studies S. Geschlechtsreflektierende Beratung in der Phase der Berufsorientierung. Die Bedeutung der Organisation im Prozess der Fallkonstitution. Was ist der Fall? Prozesse der Fallkonstitution in Jugendhilfeeinrichtungen. In Michaela Pfadenhauer Hrsg. Constructing and enacting gender through discourse: Negotiating multiple roles as female engineering students. Rhetoric and ideology in conversation analysis.

The question of questions: Qualitative Social Research , 12 3 , Art 4, http: Den Fall bearbeitbar halten. Bourdieu, Pierre []. Kritik der theoretischen Vernunft 2. Black feminist theory and african american women's linguistic practice. Language in Society , 28 , Das Unbehagen der Geschlechter. Die diskursiven Grenzen des Geschlechts. Not gender difference but the difference gender makes. International Journal of Sociology of Language , 94 , Theoretical debates in feminist linguistics: Questions of sex and gender. In Ruth Wodak Hrsg. Young men's talk and the construction of heterosexual masculinity.

The feminist critique of language. The interpretation of communicative contexts: Examples from medical encounters. Language as an interactive phenomenon S. Competing discourses of feminity. John Benjamins Publishing Company. On gender and language. Analyzing talk at work: Interaction in institutional settings S. Language as an interactive phenomenon. Gender and sociolinguistic variation. In Jennifer Coates Hrsg.